Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
100/ ochota.
Široký výber a výborný technický popis pri jednotlivých produktoch. Objednaná nabíjačka prišla dobre zabalená a nepoškodená.
Tovar ktory nefunguje
(Administrátor)
Dobrý deň,
mrzí nás táto situáciu hlavne preto , že sme sa o nej dozvedeli až z hodnotenia. Nerozumieme , prečo ľudia majú potrebu sa hneď vyjadriť na heureke , bez toho , aby najskôr zavolali nám a vysvetlili nám , aký majú problém. Samozrejme sme len ľudia a ľudia robia chyby , ale nevieme ich riešiť, pokiaľ sa nám zákazník neozve.
Dotyčnému zákazníkovi sme obratom volali a ponúkli sme mu , že tovar , ktorý bol od výroby kazový zvezieme a pošleme nový . Aj sme tak urobili.
Avšak hodnotenie ostalo. Pritom stačil iba jeden krátky telefonát a všetko by sa vyriešilo obratom.
Komunikácia je základ.
Prajeme všetko dobré.
Veľmi rýchle dodanie , super ceny.
Dobrý obchod.
Spokojny, nakupim aj v buducnosti.
Spokojnost zo všetkym
Objednaný a zaplatený tovar nebol skladom a najbližšie dni eshop stále ukazoval dostupnosť a možnosť objednania
(Administrátor)
Mrzí nás táto situácia , ktorá nastala tým, že boli skladovo opačne naskladnené farebné prevedenia čeloviek .
Obratom sme Vám aj volali , kde sme Vám chceli ponúknuť iné farebné prevedenie ,avšak nedvíhal ste a ani ste neodpisoval na whatsapp . Až na večer ste dal vedieť, že chcete objednávku zrušiť. Obratom sme Vám ju zrušili a vrátili platbu.
Žiaľ sme len ľudia a stane sa hlavne v tomto predvianočnom čase aj nejaká chyba .
Len škoda , že tie hneď každý hodnoti takto negatívne.
Objednávka prebehla bez komplikácií. Nevedela som vybrať čelovku, pretože to bol darček, tak som napísala do obchodu a obratom som dostala odporúčania, na základe ktorých som vybrala. Obdarovaný bol veľmi spokojný. Rovnako rýchlosť doručenia v hektickom obdobím pred vianočnými sviatkami bola príjemným prekvapením. Obchod vrelo odporúčam.
Promptné, primerané reakcie obchodu.
Tovar dodaný rýchlo.
Objednávala som 15.12. balík mi bol doručený. Čelovka ako darček pre brata veľmi potešila.
(Administrátor)
ďakujeme za reakciu, avšak balíček Vám bol odoslaný 16.12 čo si viete pozrieť aj v aplikácii . Packeta pravdepodobne mala nejaký problém , keďže ho už 17.12 neuložila do vybraného z-box a následne ho tam vložila až 29.12 za čo my nemôžeme .
Bolo treba kontaktovať ich , keďže ste mali aj číslo zásielky a aj informácie , že balík od nás odišiel .
Mohli ste zavolať aspoň nám a my by sme to už nejako obratom vyriešili .
Preto nás troška mrzí toto negatívne hodnotenie .